Política de Privacidad
lumbirozia - Modelado Financiero Profesional
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General y Responsable
lumbirozia (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros servicios de modelado financiero y plataformas educativas.
Como responsable del tratamiento de datos, lumbirozia cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Datos de Contacto del Responsable
Empresa: lumbirozia
Dirección: Calle del Conde de Romanones, 10, 28012 Madrid, España
Teléfono: +34 917 787 791
Email: contact@lumbirozia.com
Tipos de Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de su interacción con nuestros servicios:
| Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación y registro de usuarios |
| Datos de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicación y envío de información |
| Datos Profesionales | Empresa, cargo, experiencia laboral | Personalización de contenidos educativos |
| Datos de Navegación | IP, cookies, tiempo de sesión | Análisis y mejora de la experiencia web |
- Información de registro: Cuando se registra en nuestros programas formativos
- Datos de pago: Información bancaria necesaria para procesar matrículas (no almacenamos datos de tarjetas)
- Contenido generado: Ejercicios, proyectos y participación en foros educativos
- Comunicaciones: Correos electrónicos, mensajes y consultas que nos envía
Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Ejecución de Contrato
Para proporcionar nuestros servicios educativos de modelado financiero, gestionar matrículas y mantener su progreso académico.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros programas.
Consentimiento Expreso
Para enviar newsletters, promociones específicas o utilizar sus datos para testimonios y casos de éxito (siempre opcional).
Cumplimiento Legal
Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables a empresas formativas en España.
Uso y Compartición de Datos
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para los fines descritos en esta política. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Plataformas educativas, procesadores de pago y servicios de hosting con contratos de confidencialidad
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o procesos judiciales
- Transferencias empresariales: En caso de fusión o adquisición, previa notificación a los afectados
- Colaboradores educativos: Instructores especializados bajo acuerdos de no divulgación
Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Sus Derechos como Titular de Datos
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Respuesta en máximo 30 días.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos. Puede actualizar su perfil directamente o contactarnos para modificaciones específicas.
Derecho de Supresión
Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento (salvo obligaciones legales de conservación).
Derecho de Portabilidad
Obtener una copia de sus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferir a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de marketing directo o por interés legítimo en cualquier momento.
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en casos específicos mientras se verifica la exactitud o legitimidad del procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en contact@lumbirozia.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS: Todas las transmisiones de datos están cifradas con protocolos de seguridad actualizados
- Control de acceso: Solo personal autorizado y capacitado puede acceder a información personal
- Copias de seguridad: Realizamos backups regulares con cifrado para prevenir pérdida de datos
- Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías de seguridad periódicas
- Formación del personal: Capacitación regular sobre protección de datos y manejo confidencial de información
En caso de una violación de seguridad que pueda representar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Duración del programa + 2 años | Soporte académico y certificaciones |
| Información financiera | 6 años tras finalización | Obligaciones fiscales y contables |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Marketing y promoción de servicios |
| Datos de navegación web | 2 años máximo | Análisis estadístico y mejoras técnicas |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada o que usted haya ejercido su derecho de supresión con anterioridad.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido educativo:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, seguridad, preferencias)
- Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo
- Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias y mostrar contenido relevante
- Cookies de marketing: Solo con su consentimiento explícito para mostrar anuncios relevantes
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contáctenos inmediatamente para proceder a su eliminación.
Si usted es menor de 18 años y está interesado en nuestros programas educativos, necesitará el consentimiento y supervisión de sus padres o tutores legales antes de proceder con cualquier registro.
Modificaciones a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requerimientos legales. Las modificaciones significativas serán notificadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Aviso destacado en nuestro sitio web principal
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Comunicación directa para cambios que afecten derechos fundamentales
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
¿Preguntas sobre Privacidad?
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos:
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Teléfono: +34 917 787 791
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas